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Beitrag begonnen von musiker007 am 07.07.18 um 12:06:32

Titel: Erweiterung bezahlt für zwei Seiten...?
Beitrag von musiker007 am 07.07.18 um 12:06:32
Hallo,

ich nutze die Statistik aktuell auf zwei Seiten, und würde sie gerne auch auf einer dritten Seite nutzen. Als ich die Erweiterung das erste mal gekauft habe, hat alles wunderbar funktioniert. Nun habe ich die Erweiterung für eine weitere Seite gekauft und seither können die Erweiterungen auf der ersten Seite nicht mehr genutzt werden. Es erscheint eine Meldung, dass ich nicht berechtigt sei, die Seite index.php aufzurufen. Ich vermute, dass es daran liegt, dass beide Zahlungen mit dem selben Paypal Konto vorgenommen wurden.

Können Sie mir weiter helfen?

Titel: Re: Erweiterung bezahlt für zwei Seiten...?
Beitrag von Holger am 07.07.18 um 18:10:40
Hallo musiker007,

es ist durchaus möglich eine Emailadresse mehrfach zu benutzen also kann dieser Grund ausgeschlossen werden.
Bitte mal die Mailadresse und ggf. die Domain(s) als auch Link zur Sysinfo per Privatnachricht an mich und ich werden Prüfen was aktuell bei uns hinterlegt ist.

*

Titel: Re: Erweiterung bezahlt für zwei Seiten...?
Beitrag von VM_83 am 09.07.18 um 21:32:24
Mich betrifft der gleiche Fall.

Titel: Re: Erweiterung bezahlt für zwei Seiten...?
Beitrag von Holger am 09.07.18 um 22:24:12
Um den Fall zu prüfen, habe ich Dir eine PN gesendet.

Titel: Re: Erweiterung bezahlt für zwei Seiten...?
Beitrag von Holger am 15.07.18 um 22:58:51
Hier die Lösung von VM_83:

Die Statistik wurde mit der Script-Domain www.domain.de im Admin Center konfiguriert. Der Aufruf der Statistik ohne www. brachte dann das Problem des Access Denied bei den Plugins.

/me 

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